POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit comment occmenstore.com (le «site», «notre» ou «nous») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Veuillez lire attentivement le contenu ci-dessous et contactez nous via le formulaire de contact si vous avez des questions complémentaires.

En accédant au site et en nous fournissant vos informations personnelles, vous indiquez avoir lu et accepté les termes relatives à notre politique de confidentialité.

COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES  

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations à partir de votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats.

Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez via le service client. Dans notre politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme «Informations personnelles».

 Pour plus d'informations, ci-après la liste sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons liés.

Informations sur votre appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
  • Objectif de la collecte:  Pour vous permettre de charger la page du site avec précision et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site dans le but de son optimisation.
  • Source de la collecte: collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify.

Informations liés aux commandes

  • Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte: vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat de vente, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition des produits et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte: collectée auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify, les fournisseurs de services de livraison, les agences de cartes de crédit, les autorités réglementaires lorsque les clients ne paient pas les biens ou services, nos partenaires tels que la société Occ Women Store, analyste de stratégie de marché.

Informations via le service client

  • Exemples d'informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations (adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte: fournir un support client.
  • Source de la collecte: collectée auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales: fournisseurs de services, nos partenaires tels que la société Occ Women Store, analyste en stratégie de marché.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans (dix-huit). Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour en demander la suppression.

PARTAGE DES  INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services pour nous aider à remplir notre contrat de vente, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d'informations légale  que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

  • Nous partageons vos informations avec la société partenaire Occ Women Store, qui est notre société dédiée aux vêtements pour femmes.
    PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

    Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

    • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).

    Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Vous pouvez désactiver la publicité ciblée par:
    • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    • INSTAGRAM- https://www.instagram.com/
    • SNAPCHAT- https://www.snapchat.com/l/en-gb/
    • PINTEREST- https://www.pinterest.com/
    • TWITTER- https://twitter.com/ 
    • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

    En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/

    UTILISATION DES DONNÉES  PERSONNELLES


    Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services, notamment: proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

    BASE LÉGALE

    Conformément à la Règlementation général sur la protection des données («RGPD»), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes:

    • Votre consentement;
    • L'exécution du contrat entre vous et le site;
    • Respect de nos obligations légales;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux;
    • Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

    RÉTENTION

    Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.

    PRISE DE DECISION AUTOMATISÉE

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée sur une base légale ou en utilisant les données des clients.

    Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent:

    • Liste temporaire des adresses IP associées à des échecs répétés 

    • transactions. Cette liste de refus persiste pendant un certain nombre d'heures.

    • Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste de refus persiste pendant un certain nombre de jours.
    VOS DROITS

     

    RGPD

    Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

    Vos informations personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    COOKIES

    Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

    COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DU SITE 

    Name Function
    _ab Used in connection with access to admin.
    _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
    cart Used in connection with shopping cart.
    cart_sig Used in connection with checkout.
    cart_ts Used in connection with checkout.
    checkout_token Used in connection with checkout.
    secret Used in connection with checkout.
    secure_customer_sig Used in connection with customer login.
    storefront_digest Used in connection with customer login.
    _shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

    RAPPORTS ET ANALYSES

    Nom Fonction
    _tracking_consent Tracking preferences.
    _landing_page Track landing pages
    _orig_referrer Track landing pages
    _s Shopify analytics.
    _shopify_fs Shopify analytics.
    _shopify_s Shopify analytics.
    _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
    _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
    _shopify_y Shopify analytics.
    _y Shopify analytics.

     

    La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend du fait qu'il s'agit d'un cookie «persistant» ou «de session». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

    Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

    La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent présentes dans le menu «Outils» ou «Préférences» de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

    En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section «Publicité comportementale» ci-dessus.

    DO NOT TRACK

    Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension constante de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux «Do Not Track», nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation lorsque nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur.

    CHANGEMENTS

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

    CONTACT

    Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à cs@occmenstore.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

    Occ men Store, 38 Boulevard Carnot, Bureau 3, 59000 Lille, France 

    Dernière mise à jour : 09/12/2020

     

    Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse suite à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici: https://www.cnil.fr.fr/plaintes